🔒Política de Privacidade – Rooki

1. Quem somos

O Rooki é um serviço digital oferecido com o objetivo de ajudar pessoas a identificar e entender possíveis golpes virtuais recebidos por mensagens, e-mails, links ou imagens. O serviço é operado pela equipe da Rooki, com sede digital no Brasil.

2. Quais dados coletamos

Durante o uso do serviço, o Rooki pode ter acesso a dados compartilhados voluntariamente pelo usuário via WhatsApp, tais como:

• Texto de mensagens suspeitas
• Links ou prints enviados para análise
• Informações contextuais fornecidas pelo próprio usuário

3. Como utilizamos os dados

Os dados compartilhados são utilizados exclusivamente para fornecer respostas baseadas em inteligência artificial com o objetivo de:

• Analisar possíveis fraudes
• Explicar os riscos de forma didática
• Oferecer orientações práticas de segurança digital

Essas informações não são armazenadas permanentemente, não são compartilhadas com terceiros e não são utilizadas para fins comerciais, de marketing ou estatísticos.

4. Onde os dados são processados

As informações são processadas por servidores privados sob nossa gestão direta (self-hosted), com proteção contra acesso não autorizado. As análises automatizadas são realizadas através de modelos de linguagem (LLMs) fornecidos por:

• OpenAI - Fornecedor do modelo GPT utilizado para análise de textos e mensagens
• Arcee AI - Plataforma de processamento de linguagem natural para detecção de padrões de fraude
• Brave Search - Utilizado para verificação de links e informações contextuais

Todos os provedores de serviços são selecionados com base em suas políticas de privacidade e segurança, e o acesso aos dados é limitado ao mínimo necessário para fornecer o serviço.

5. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Saber se algum dado seu está sendo processado
• Solicitar a exclusão de qualquer conteúdo enviado, quando tecnicamente possível
• Requerer mais informações sobre a operação dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: victor@rooki.com.br

6. Cookies e rastreamento

Nosso site meajuda.rooki.com.br não utiliza cookies de rastreamento, ferramentas de analytics ou tecnologias similares. O foco é oferecer uma experiência segura e livre de coleta excessiva.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no serviço ou ajustes legais. Recomendamos revisá-la periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

8. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com o responsável: 📧 victor@rooki.com.br